Politica di spedizione

Per garantire la corretta ricezione dei prodotti acquistati, vi invitiamo a leggere attentamente la presente politica di spedizione prima di effettuare un ordine.

1. Ambito di consegna

Supportiamo la consegna esclusivamente in tutta Italia. Al momento non sono disponibili spedizioni verso altri paesi o regioni.

2. Spese di spedizione

• Ordini inferiori a 75 €: si applica una spesa di spedizione di 9 €

• Ordini pari o superiori a 75 €: spedizione gratuita

3. Orario di chiusura per gli ordini

Gli ordini effettuati prima delle 18:00 saranno elaborati lo stesso giorno; gli ordini effettuati dopo le 18:00 saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo. In caso di giorni di riposo, il conteggio inizierà dal nuovo giorno lavorativo.

4. Tempo di elaborazione degli ordini

Il tempo di elaborazione degli ordini è di 1–3 giorni lavorativi. Una volta completata l’elaborazione, verrà avviata la spedizione.

5. Tempo di consegna stimato

Il tempo di consegna stimato è di 5–10 giorni lavorativi, soggetto a variazioni in base alle condizioni di trasporto.

6. Corrieri utilizzati

Per la consegna utilizziamo i seguenti corrieri: FedEx, UPS, DHL Express.

7. Tracciamento dell’ordine

Dopo la spedizione, riceverete un’email contenente il numero dell’ordine, la prova di pagamento e il corriere utilizzato.

È possibile controllare lo stato dell’ordine tramite la pagina "Traccia ordine" del sito inserendo email o numero di telefono e numero dell’ordine.

8. Dichiarazione di responsabilità

• In caso di danni o smarrimento del prodotto durante il trasporto, vi invitiamo a contattarci tempestivamente.

• Non ci assumiamo responsabilità per ritardi o danni derivanti da modifiche o cancellazioni della spedizione o da indirizzi di consegna errati forniti dall’utente.

9. Note sulla firma

• Al momento della consegna, verificare la confezione e lo stato del prodotto. In caso di danni o anomalie, indicarlo sul modulo di consegna e conservare fotografie come prova.

• La firma conferma l’avvenuta ricezione e lo stato del prodotto; eventuali problemi segnalati successivamente potrebbero non essere presi in considerazione.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o allo stato dell’ordine, è possibile contattarci tramite:

Indirizzo: 925 TVINBROOK AVE, PENSACOLA, FL 32505-2029, US
Email: team@havivora.com
Telefono: +1 (954) 317-9011
Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, 10:00 – 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)